Política de Privacidade
Última atualização: 12 de maio de 2026
1. Quem somos
O NuClick CRM é um serviço de gestão financeira e emissão de notas fiscais eletrônicas operado por Syncro Soluções Digitais, CNPJ 37.815.890/0001-08, com sede em Juiz de Fora – MG, Brasil. Neste documento, "nós", "nosso" e "NuClick CRM" referem-se a esta empresa.
Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail glaucio.sellect@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:
| Dados de cadastro | Nome, e-mail, senha (hash), CNPJ/CPF |
| Dados da empresa | Razão social, endereço, regime tributário, inscrições estadual/municipal |
| Dados financeiros | Lançamentos, contas, cartões, fluxo de caixa inseridos por você |
| Dados fiscais | Tomadores, serviços/produtos, notas emitidas (NFS-e / NF-e) |
| Dados de pagamento | Plano ativo e histórico de cobranças (via Stripe — não armazenamos número do cartão) |
| Dados de uso | Endereço IP, navegador, páginas acessadas, data/hora das ações |
| Cookies e rastreamento | Sessão autenticada, preferências de interface (ver Política de Cookies) |
3. Como usamos seus dados
- Criar e manter sua conta;
- Processar pagamentos de assinatura;
- Emitir NFS-e e NF-e junto às autoridades fiscais competentes via Focus NFe;
- Enviar comunicações transacionais (confirmação de e-mail, recibo de cobrança, alertas da conta);
- Enviar novidades e melhorias do produto — você pode cancelar a qualquer momento;
- Detectar e prevenir fraudes e uso indevido da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
| Execução de contrato | Dados necessários para entregar o serviço contratado (Art. 7º, V) |
| Obrigação legal | Emissão e armazenamento de documentos fiscais exigidos por lei (Art. 7º, II) |
| Interesse legítimo | Segurança da plataforma, prevenção a fraudes (Art. 7º, IX) |
| Consentimento | Comunicações de marketing (Art. 7º, I — revogável a qualquer momento) |
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais ao serviço:
| Fornecedor | Finalidade | Política |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos e assinaturas | stripe.com/br/privacy |
| Supabase | Banco de dados e autenticação (infraestrutura em nuvem) | supabase.com/privacy |
| Focus NFe | Transmissão de NFS-e e NF-e às prefeituras e SEFAZ | focusnfe.com.br |
| Vercel | Hospedagem da aplicação web | vercel.com/legal/privacy-policy |
Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a tratar os dados somente para as finalidades acima e a adotar medidas de segurança adequadas.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros da Supabase (região us-east-1). Adotamos as seguintes medidas de proteção:
- Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256);
- Controle de acesso baseado em funções (RLS no Supabase);
- Senhas armazenadas com hash bcrypt via Supabase Auth;
- Tokens de API fiscais armazenados como variáveis de ambiente, nunca no banco.
7. Retenção de dados
| Dados da conta ativa | Enquanto a conta existir |
| Dados financeiros e fiscais | 5 anos após encerramento (obrigação fiscal — Lei 9.784/99) |
| Logs de acesso | 6 meses (Marco Civil da Internet, Art. 15) |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento |
8. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento pelo e-mail glaucio.sellect@gmail.com:
- Confirmação e acesso — saber quais dados temos sobre você;
- Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Eliminação — excluir dados desnecessários (salvo obrigação legal);
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento para marketing;
- Oposição — se opor a tratamento realizado com base em interesse legítimo;
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados.
Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) — gov.br/anpd.
9. Transferência internacional
Alguns fornecedores (Stripe, Supabase, Vercel) processam dados nos EUA. As transferências são realizadas com garantias contratuais adequadas (cláusulas-padrão ou certificações equivalentes), conforme Art. 33 da LGPD.
10. Menores de idade
O NuClick CRM é destinado exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail e/ou banner dentro da plataforma. O uso continuado após a notificação constitui aceitação das alterações.