Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer recurso do NuClick CRM, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você representa uma empresa, declara ter autoridade para vinculá-la a estes termos.

Caso não concorde com alguma cláusula, não utilize o serviço.

O NuClick CRM é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão financeira e fiscal que oferece:

• Controle de receitas, despesas e fluxo de caixa;
• Gestão de contas bancárias, cartões e fornecedores;
• Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) e NF-e (Nota Fiscal Eletrônica);
• Controle de estoque e relatórios financeiros;
• Outras funcionalidades descritas em NuClick CRM.com.br.

O serviço é prestado via internet e pode ser acessado por navegadores web e aplicativo PWA. Reservamo-nos o direito de adicionar, modificar ou remover funcionalidades a qualquer momento, comunicando alterações relevantes com antecedência razoável.

• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado.
• Uma conta é de uso pessoal ou da empresa cadastrada. É vedado compartilhar credenciais entre empresas distintas.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.

O NuClick CRM oferece planos gratuitos e pagos. Os planos pagos são cobrados via cartão de crédito processado pelo Stripe.

• Preços: os valores são os exibidos na página de planos no momento da assinatura. Reajustes serão comunicados com 30 dias de antecedência.
• Impostos: os preços podem não incluir tributos aplicáveis em sua jurisdição.
• Inadimplência: em caso de falha no pagamento, o acesso a recursos pagos será suspenso após notificação e período de carência de 3 dias.

• Cancelamento: você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas Configurações da conta. O acesso se mantém até o fim do período já pago.
• Direito de arrependimento (CDC, Art. 49): para assinaturas contratadas online, você tem 7 dias corridos a partir da contratação para solicitar reembolso integral pelo e-mail glaucio.sellect@gmail.com.
• Demais casos: não há reembolso proporcional por cancelamentos após o prazo de arrependimento, salvo falha comprovada do serviço.
• Exclusão de dados: ao encerrar a conta, seus dados serão retidos pelo prazo legal fiscal (5 anos) e depois excluídos permanentemente.

A emissão de documentos fiscais está disponível nos planos Premium Fiscal e superiores.

• A transmissão é realizada via Focus NFe, sujeita à disponibilidade dos sistemas das prefeituras e da SEFAZ.
• O usuário é responsável por manter o certificado digital válido e instalado na plataforma.
• Não nos responsabilizamos por rejeições de documentos causadas por dados incorretos fornecidos pelo usuário ou por indisponibilidade dos órgãos públicos.
• Cada CNPJ emitente ocupa um slot de licença Focus NFe. O número de CNPJs disponíveis depende do plano contratado.

É proibido usar o NuClick CRM para:

• Emitir documentos fiscais com informações falsas ou fraudulentas;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou extrair o código-fonte da plataforma;
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura (ataques DoS);
• Tentar acessar dados de outros usuários;
• Revender, sublicenciar ou ceder o acesso a terceiros sem autorização;
• Qualquer atividade ilegal conforme a legislação brasileira.

O descumprimento pode resultar em suspensão imediata e, se aplicável, comunicação às autoridades competentes.

Todo o conteúdo, código, marcas, logotipos e interfaces do NuClick CRM são de propriedade exclusiva da Syncro Soluções Digitais ou de seus licenciantes. É concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso da plataforma durante a vigência da assinatura.

Seus dados financeiros e fiscais permanecem de sua propriedade. Ao usar o serviço, você nos concede licença para processá-los exclusivamente para a prestação do serviço contratado.

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível via e-mail ou banner na plataforma.

Meta de disponibilidade: 99,5% ao mês, excluídas manutenções programadas e indisponibilidades de terceiros (prefeituras, SEFAZ, Stripe).

Na extensão máxima permitida por lei, o NuClick CRM não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de erros nos dados inseridos pelo usuário;
• Multas ou autuações fiscais por informações incorretas na emissão de NF;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados por falhas de terceiros;
• Indisponibilidade dos sistemas da Receita Federal, prefeituras ou SEFAZ.

Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos por e-mail com 15 dias de antecedência para alterações substanciais. O uso continuado após a vigência das novas condições implica aceitação.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de Juiz de Fora – Minas Gerais, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes termos: glaucio.sellect@gmail.com